개인정보처리방침(안)
주식회사 오토엘(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
- 제품·기술·구매·제휴 및 기타 고객문의 접수와 답변
- 요청 자료 제공, 기술 지원 및 상담 이력 관리
- 채용 문의 또는 입사지원 처리(홈페이지에서 직접 접수하는 경우)
- 홈페이지 이용 현황 분석, 서비스 품질 개선 및 보안 관리
개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
- 고객문의
- 필수항목: 이름, 회사명, 이메일, 문의 내용
- 선택항목: 부서·직책, 전화번호, 국가, 첨부파일
- 채용 접수(해당하는 경우)
- 필수항목: 이름, 연락처, 이메일, 이력서 및 지원서에 포함된 정보
- 선택항목: 포트폴리오 등 지원자가 자발적으로 제출한 정보
- 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
- IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 방문 기록, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록
※ 실제 홈페이지에서 수집하는 개인정보 항목은 홈페이지 운영 및 시스템 설정에 따라 확정하며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
- 고객문의 및 상담 기록: 문의 처리 완료 후 3년
- 채용 관련 정보: 채용 절차 종료 후 즉시. 인재풀 등록에 별도 동의한 경우 동의한 기간
- 웹사이트 접속기록: 관계 법령에서 정한 기간 또는 회사 내부 보안정책에 따른 기간
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
※ 회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
- 수탁자: [홈페이지 제작·유지보수 업체명] / 위탁업무: 홈페이지 유지보수 및 고객문의 시스템 관리
- 수탁자: [호스팅 업체명] / 위탁업무: 서버 및 데이터 보관
- 수탁자: [메일·CRM 업체명] / 위탁업무: 문의 알림 및 상담 관리
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
※ 실제 수탁자와 업무 내용을 확인해 확정해야 하며, 위탁이 없다면 해당 사실에 맞게 수정합니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 내부 절차에 따라 파기 대상을 선정하고 책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 할 수 있으며 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통한 행사도 가능하며, 이 경우 관계 법령에서 정한 위임장을 제출해야 할 수 있습니다.
권리 행사 연락처: 경영지원팀 / lidar@autol.co.kr / 07042281071
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영, 중요정보 암호화
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등 접근 통제
제10조 쿠키 및 행태정보의 처리
회사는 이용 편의와 홈페이지 개선을 위해 쿠키 또는 웹 분석도구를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
Google Analytics 등 행태정보 수집 도구를 사용하는 경우 도구명, 수집 항목, 수집 방법, 이용 목적, 보유기간, 거부 방법 및 국외 이전 사항을 실제 설정에 맞게 추가합니다.
※ 분석도구를 사용하지 않는 경우 해당 내용을 삭제하거나 “행태정보를 수집하지 않음”으로 수정합니다.
제11조 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 이용성
- 담당 부서: CEO
- 연락처: 07042281071
- 이메일: lidar@autol.co.kr
정보주체는 홈페이지 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 열람청구에 관하여 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제12조 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301 / spo.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 시행 전에 홈페이지 공지사항 등을 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다.
- 공고일: [YYYY.MM.DD]
- 시행일: [YYYY.MM.DD]